Strona główna > Regulamin sprzedaży przez internet oraz informacja o danych osobowych

REGULAMIN SPRZEDAŻY PRZEZ INTERNET ORAZ INFORMACJA O DANYCH OSOBOWYCH

W MUZEUM „GÓRNOŚLĄSKI PARK ETNOGRAFICZNY W CHORZOWIE”

opublikowany na stronie www.muzeumgpe-chorzow.pl w dniu 2.03.2018 (z późniejszymi zmianami)

 

REGULAMIN SPRZEDAŻY PRZEZ INTERNET

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sprzedaż przez Internet prowadzi Muzeum „Górnośląski Park Etnograficzny w Chorzowie”, ul. Parkowa 25, 41-500 Chorzów, wpisana do Rejestru Instytucji Kultury Województwa Śląskiego pod numerem RIK-M/14/99, tel.: +48 32 241 07 18, fax: +48 32 241 55 01, e-mail: sekretariat@muzeumgpe-chorzow.pl
  2. Regulamin obowiązuje w umowach sprzedaży zawieranych za pośrednictwem strony internetowej muzeumgpe-chorzow.pl, przy czym postanowienia punktu V  stosuje się wyłącznie wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych, a postanowienia punktu VI wyłącznie wobec Konsumentów.
  3. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupów w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorcą uprzywilejowanym jest osoba fizyczna zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

II. ZAMÓWIENIA

  1. Zakupu może dokonać osoba pełnoletnia.
  2. Zamówienie składa się za pośrednictwem strony internetowej www.muzeumgpe-chorzow.pl
  3. Rzeczy w tzw. „koszyku” przechowywane są przez 3 dni. Umieszczenie rzeczy w koszyku nie oznacza, że są zarezerwowane.
  4. Informacja o cenie rzeczy wyświetlana jest przed złożeniem zamówienia.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia ikony o treści „kupuje i płacę”.
  6. Muzeum potwierdza złożenie zamówienia wysyłając wiadomość e-mail na podany adres.

III. PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

  1. Płatności realizowane są z góry, przed wysłaniem zakupionej rzeczy, przelewem bankowym na konto Muzeum „Górnośląski Park Etnograficzny w Chorzowie”: ING Bank Śląski 38 1050 1243 1000 0010 0000 4091.
  2. Kupujący może odebrać rzecz osobiście, po przedpłacie, w Muzeum, pod adresem: Chorzów, ul. Parkowa 25 (w Punkcie Informacyjnym przy wejściu na teren Muzeum). Codziennie (za wyjątkiem dni, kiedy Muzeum jest zamknięte) w godzinach od 10 do 15.
  3. Muzeum dokonuje dostawy zamówionych rzeczy wysyłając przesyłkę pocztową rejestrowaną na dowolny adres w Polsce.
  4. Muzeum nie przewiduje możliwości odbioru osobistego z odroczonym terminem płatności lub wysyłki za pobraniem.
  5. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest przed złożeniem zamówienia.

IV. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Muzeum jest zobowiązane dostarczyć przedmiot wolny od wad fizycznych i prawnych.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po złożeniu zamówienia i otrzymaniu zapłaty za rzecz oraz za jej dostarczenie.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni od daty rozpoczęcia jego realizacji, przy założeniu, że kupujący odebrał przesyłkę przy pierwszej próbie doręczenia.

V. UPRAWNIENIA KONSUMENTA I PRZEDSIĘBIORCY UPRZYWILEJOWANEGO

  1. Konsumentowi i przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przysługują względem Muzeum uprawnienia oferowane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym uprawnienie do odstąpienia od umowy oraz do złożenia reklamacji. Rękojmia za wady i prawo do odstąpienia od umowy są wyłączone przy sprzedaży podmiotom innymi niż Konsumenci i Przedsiębiorcy Uprzywilejowani.
  1. Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania rzeczy.
  2. W wyniku odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany zobowiązany jest zwrócić rzecz. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty przesłania oświadczenia.
  3. Muzeum zobowiązane jest do niezwłocznego, nie później niż 14 dni od daty zawiadomienia o odstąpieniu, zwrotu pieniędzy, może jednak wstrzymać się z ich odesłaniem do czasu otrzymania rzeczy od Konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego.
  4. Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  5. Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który określa załącznik numer 1 do Regulaminu.
  6. Koszty zwrotu rzeczy ponosi Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany.
  7. Przysługujące Konsumentowi i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanemu uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy określają art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. 2014 r., pozycja 121 z późniejszymi zmianami).

VI. POZASĄDOWE SPOSOBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ PRZEZ KONSUMENTÓW

  1. Konsument ma prawo korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, takich jak na przykład:
  2. Polubowny sąd konsumencki,
  3. Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów,
  4. Organizacja społeczna, do której statutowych zadań należy ochrona praw konsumenta,
  5. Platforma ODR dostępna na http://ec.europa.eu/odr, oferująca bezpłatną możliwość osiągnięcia pozasądowego porozumienia dotyczącego reklamacji produktów kupionych online. Platforma umożliwia konsumentowi znalezienie organu rozstrzygającego, a następnie osiągnięcie porozumienia w sprawie reklamacji.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie w dniu następującym po dniu jego publikacji na stronie muzeumgpe-chorzow.pl
  2. Regulamin może zostać zmieniony, zmiana obowiązuje od dnia następnego od jej publikacji na stronie muzeumgpe-chorzow.pl, przy czym zmiany regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

Załącznik nr 1 do regulaminu – wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

 

INFORMACJA O DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych kupującego jest Muzeum „Górnośląski Park Etnograficzny w Chorzowie”, ul. Parkowa 25, 41-500 Chorzów. W sprawach związanych z danymi osobowymi kupującego można skontaktować się również telefonicznie pod numerem +48 32 241 07 18 lub wysyłając e-mail do inspektora danych osobowych: iod@muzeumgpe-chorzow.pl
  2. Podanie danych osobowych przez kupującego jest dobrowolne ale niezbędne zawarcia i wykonania umowy. Jeżeli kupujący nie poda danych osobowych, to niemożliwym będzie zawarcie i wykonanie umowy, a w szczególności wysyłka towaru. Przetwarzane będą następujące dane osobowe kupującego: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon.
  3. Dane osobowe kupującego przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy, w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze takich jak przetwarzanie danych związane z prowadzeniem ksiąg rachunkowych i sprawozdawczości podatkowej, archiwizacją oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora w postaci realizacji roszczeń wynikających z umowy lub obrony przed takimi roszczeniami.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b), w zakresie wykonania umowy, c), w zakresie prowadzenia ksiąg rachunkowych i sprawozdawczości podatkowej oraz lit. f), w zakresie realizacji roszczeń wynikających z umowy lub obrony przed takimi roszczeniami, Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie  ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i  w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”)
  5. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich prostowania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu, żądania zaprzestania przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  6. Muzeum może udostępnić dane osobowe kupującego jeśli będzie to konieczne do należytego wykonania umowy, praw i obowiązków Muzeum lub wynikać będzie z przepisów prawa. Dane mogą być przekazane podmiotom upoważnionym przez Muzeum lub innym odbiorcom danych, takim jak: bank, kancelaria prawna, kurier, poczta.
  7. Muzeum nie zamierza przekazywać danych do podmiotu trzeciego, organizacji międzynarodowej i nie będzie dokonywać tzw. profilowania.
  8. Dane osobowe kupującego będą przechowywane:
    a. w celu zawarcia i wykonania umowy, do czasu kiedy umowa obowiązuje i upływu terminów przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
    b. w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, do czasu wygaśnięcia tych obowiązków,
    c. w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, do czasu ustania prawnej możliwości ich realizacji.